תנאי שימוש
לקוחות יקרים, נא קראו בעיון את התנאים המפורטים בתקנון.
רכישת מוצרים בחנות שבאתר מתבצעת באמצעות ובכפוף לאמור בתקנון זה.
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת גופי תאורה וציוד נלווה.
כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים כוללים מע"מ על פי דין.
שימוש וקנייה באתר זה מאשרים את הסכמתך, אישורך וכפיפותך להוראות ולתנאים המפורטים בתקנון זה.
1. כללי:
1.1.כל המשתמש ו/או המבצע פעולה באתר מצהיר שהוא מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות בו, מסכים להם ומקבלם ולא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.
1.2. בעלת האתר הינה חברת גולד-לון בע״מ (ח.פ 514855998).
1.3. החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, אולם כל שינוי יחול אך ורק על שירותים שנרכשו לאחר השינוי.
2. הזכות להשתתפות ושימוש באתר:
2.1. כל אדם רשאי לבצע פעולה באתר בכפוף למילוי התנאים המפורטים להלן במצטבר:
למשתמש מלאו 18 שנים וברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי בישראל.
2.2. החברה רשאית למנוע ממך את ההשתתפות באיזה מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש כמפורט בכל אחד מן המקרים להלן:
2.2.1. אם מסרת במתכוון פרטים שגויים.
2.2.2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בפעילותו התקינה של האתר ובכלל זה לקוחות החברה ו/או והמוכרים ו/או כל צד ג' מטעמם;
2.2.3. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
2.2.4. כל מקרה אחר שיש בו כדי למנוע ממך בצוע פעולה באתר ע"פ כל דין.
2.3. הלקוח ו/או מבקר באתר מתחייב כי לא יפרסם ו/או ישדר דרך האתר – ככל שהפרסום יתאפשר - כל חומר, אשר מפר בכל דרך שהיא זכויותיהם של אחרים או כל חומר לא-חוקי, מאיים, פוגעני, מטעה, משמיץ, דוחה, מפר פרטיות, גס, מגונה או לא מוסרי, או בכל אופן אחר המעורר התנגדות, מעודד התנהגות פלילית או שמפר בדרך אחרת כל חוק ו/או דין ו/או אשר מכיל דבר פרסום או שידול בקשר למוצרים או שירותים כלשהם, זאת ללא הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש.
2.4. החברה משאירה לעצמה את הזכות הבלעדית, למחוק ו/או להסיר כל פרסום ו/או תגובה שלדעת החברה עומדים בניגוד לסעיף 2.3. לעיל.
3. תנאי הרישום באתר:
3.1. בעת הרישום ו/או הרכישה יתבקש הלקוח להזין טופס רישום הכולל את הפרטים הבאים, כולם או מקצתם: שם פרטי, שם משפחה, דואר אלקטרוני, בחירת קוד ו/או סיסמא, טלפון, כתובת, מספר זיהוי.
3.2. על מנת להשלים את תהליך הרכישה באתר תתבקש להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך. אינך חייב למסור הפרטים כמפורט, ומסירתם תלויה ברצונך. אך אם לא מסרת את הפרטים המלאים המבוקשים, לא תוכל להמשיך את בתהליך הרכישה.
3.3. החברה מתחייבת לפעול כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתנאי הסכם זה.
3.4. למען הסר ספק, לחברה ו/או למוכרים שמורה הזכות לבטל את השתתפותך במכירה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים. הגשת פרטים כוזבים במודע הינה עבירה עפ"י חוק. החברה ו/או המוכרים יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו למוכרים ו/או לחברה ו/או מי מטעמם עקב שיבוש הליכי המכירה באתר.
3.5. מועד הרכישה כפי שנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר ורישומו במחשבי החברה, ישמש ראיה מכרעת בעניין זה.
4. מחיר:
4.1. ליד כל מוצר מופיע תיאור קצר ותמציתי הכולל מחיר. החברה רשאית לשנות את מחיר המוצר בכל עת, ואולם אם בוצעה הזמנה, המחיר הקובע לעניין העסקה, יהיה המחיר שחל בעת בצוע ההזמנה ותשלום בגינה.
4.2. החברה, עפ"י שקול דעתה, במועדים, בשיעורים שתקבע, רשאית להעניק הנחה ללקוח שבתהליך הרכישה לוחץ באתר על "לייק" וכן הנחה ללקוח אשר משתף את הדף.
4.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכירה כלשהי, באם יתברר לה שחלה טעות אנוש חריגה או טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום וכדומה. במקרה שכזה תישלח לקונה הודעה מתאימה לכתובת הדואר האלקטרוני (כפי שמסר המשתתף בעת ההרשמה). החברה לא תישא באחריות לאי קבלת הודעת ביטול העסקה/המכירה, בכתובת הדואר של המשתתף, במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו האלקטרוני שגויה או במקרה של תקלה טכנית.
4.4. למען הסר ספק מובהר בזאת כי תנאי מוקדם לתוקף רכישתו של נרשם במכירה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה.
5. תשלום:
5.1. המחירים המוצגים בכל שיטות המכירה כוללים מע"מ על-פי דין.
5.2. חיוב הלקוח יתבצע על ידי החברה וזאת באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר.
6. זמן הספקה:
6.1. החברה מתחייבת שהמוצר המוזמן יצא את מחסן החברה תוך שלושה ימי עסקים מיום ההזמנה וישלח ללקוח באמצעות החלופה שנבחרה על ידי הלקוח באתר.
6.2. באפשרות הלקוח לתאם איסוף עצמי על פי פרטי הקשר המופיעים באתר.
7. ביטול עסקה:
7.1. ביטול הזמנה במכירה באתר יעשה באמצעות פניה לחברה במייל: ran@gold-lon.com ויכלול את פרטי הרוכש כולל ת.ז. ואת פרטי ההזמנה.
7.2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב עד שבועיים ממועד מסירת הממכר לקונה לידיו ו/או באמצעות שליח ואם הועבר באמצעות שירותי הדואר 15 ימים מיום אישור המשלוח בדואר רשום עם אישור מסירה.
7.3. דמי ביטול – בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, חשוב לציין, כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח יצא את מחסן החברה. דמי הביטול עשויים להיגבות על ידי החברה.
7.4. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה, הקונה לא יחויב בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר תדרש לשלוח בחזרה את המוצר לרשות החברה בדואר רשום ועל חשבון החברה.
7.5. שביתה, השבתה, מוכרזת או לא, חלקית או מלאה, שביתת האטה וכל הפסקת פעילות מכוונת או מקרית, (להלן: "הפסקת פעילות")של דואר ישראל או חברת השילוח או הפסקת פעילות של כל גוף פרטי או ציבורי המשפיע על הספקת המוצר במועדו ללקוח, משך הפסקת הפעילות כאמור, לא יכללו במניין הימים להספקת המוצר ללקוח בתקנון זה.
8. ביטול מכירות מצד החברה ו/או המוכר:
8.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק באופן מידי, ללא מתן כל התראה מראש ובכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל רכישה, לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
8.1.1. אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
8.1.2. אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע השלמת רכישה.
8.1.3. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה באתר.
8.1.4. במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים מצד הרוכש, רשאי המוכר/החברה לבטל את הרכישה הספציפית.
8.1.5. בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
9. סודיות ופרטיות:
9.1. החברה תנקוט את כל הצעדים הדרושים והסבירים לאבטחת מידע הרשום שנמסר ע"י רוכש באתר בעת הרכישה ולאחר מכן. החברה לא תעביר פרטים אישיים אלו לאף גורם זר זולת לצורך השלמת פעולות הרכישה שהתבצעו באתר.
9.2. החברה מתחייבת לא לשמור את פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.
9.3. עם זאת, אין החברה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע הרישום.
9.4. החברה לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנובעים מחדירות בלתי מורשות וביצוע פעולות בלתי חוקיות של אחרים במידע הנ"ל, ולא תעמוד לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה.
9.5. החברה שומרת לעצמה הזכות לפנות אליך בדואר אלקטרוני, בכתב בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים במכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב אם הלקוח ציין במפורש כי הינו מעוניין בכך.
9.6. החברה לא תעביר פרטים אישיים של לקוחותיה לצד שלישי אלא במקרים המפורטים להלן:
9.6.1. אם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות החברה.
9.6.2. אם הלקוח עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
9.6.3. אם הלקוח הפר את תנאי תקנון זה או כל הסכם נוסף עם החברה או מי מטעמה;
9.6.4. אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי;
9.6.5. בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הלקוח לבין החברה.
10. הגבלת אחריות:
10.1. החברה מייבאת, משווקת, ומוכרת או מספקת את המוצרים שיש בדעתך לרכוש באתר ולפיכך החברה נושאת באחריות למוצרים ולמפרט הטכני.
10.2. המוצרים מוצגים באתר ולכל מוצר ניתנת אחריות לשנה.
10.3. החברה מתחייבת לעשות כל שביכולתה לשמור על פעילות תקינה של האתר ושל הפעולות הנעשות, אך אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות כלשהן.
10.4 אם תתגלה פעולה ו/או תקלה כלשהי בפעילות האתר, יש להודיע על כך לחברה, כדי שזו תוכל לתקנן.
10.5. החברה לא תישא במישרין או בעקיפין, באחריות כלשהי לכל מקרה שבו השלמת הרכישה לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהשלים את הרכישה.
10.6. החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי הרוכש או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
10.7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל החברה לא תהיה אחראית בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר נגרם עקב שימוש לא כראוי באתר.
11. שונות:
11.1. כל הפרטים והתכנים המצויים ו/או מוצגים באתר הם רכושה של החברה. אין להעתיק או לפרסם כל חלק מן הדפים, התמונות, הסרטונים, והמלל ללא הסכמה המפורשת בכתב הכולל לוגו וחותמת של החברה.
11.2. האמור בתקנון זה, מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
12. סמכות שיפוט:
12.1. הפעילות באתר ותהליכי הרכישה וכל הנובע מכך יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל. סמכות שיפוט לדון בכל מקרה של מחלוקת – תהיה נתונה לבתי המשפט בתל אביב.
12.2. על ההתקשרות הנובעת מהרכישה באתר זה יחולו הוראות חוק חוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970.
12.3. מבלי לגרוע מכלליות או לגרוע מן הסעדים הניתנים על פי הוראות כל דין, החברה תהיה רשאית להפסיק באופן מידי, חד צדדי וללא מתן כל התראה מראש, את מתן השירותים שלפי הסכם זה, בלי שיינקטו כנגדה כל אמצעים.
תקנון קנייה באתר
תקנון אתר "הדירה" 2008 בע"מ ( להלן : "האתר" )
הקדמה
אתר הדירה הוא אתר אינטרנט בישראל בכתובת http://www.adira.co.il
האתר מאפשר לחברות חיצוניות למכור מוצרים במגוון אזורים בארץ.
מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הרוכש באתר לבין הגולש באתר ( להלן: " הרוכש" וה"גולש" בהתאמה) .
כל החברות המוכרות באתר הן חברות חיצוניות המפרסמות באתר ( להלן:" החברה" ) ( להלן :"החברות")
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אולם פונה לשני המינים.
הגולש והרוכש מסכימים לתקנון מתוקף גלישתם בתוך האתר ואילו האתר רשאי לחסום את הגולש או הרוכש במידה וזה יעבור על התקנון.
יצוין כי האתר רשאי לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. וכי תקנון זה מתווסף לתקנון האתר הכללי.
אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות!
כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים הם של האתר בלבד.
מי יכול להשתתף במכירה
מי שרשאי להשתתף במכירה אלה בני 18 ומעלה המחזיקים באמצעי תשלום תקף. כאשר אין אפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר.
לאתר הדירה קיימת הזכות לבטל את ההשתתפות ברכישות באתר באם נמסרו פרטים כוזבים ו\או באם כרטיס האשראי נמצא לא חוקי או מוגבל או נחסם ו\או יש במעשה זה בפגיעה בצד שלישי
תכנים בתוך המוצרים
התכנים בתוך האתר באחריות החברות בלבד. כל תוכן שהוזן באתר אודות המוצרים לרבות מחירים, מידות, גדלים, זמני אספקה, סוג וכד' הוא תוכן אשר סופק על ידי החברות ובתחום אחריותן.
האתר לא ישא בכל אחריות שהיא בנוגע לתוכן שפורסם.
אחריות לגביי מוצרים
לאתר אין אחריות כלשהי לרבות אחריות משפטית לגבי המוצרים הנמכרים באתר. בין אם נקנו בקנייה ישירה ובין אם בדרך עקיפה. כל המוצרים הנמצאים באתר הינם באחריות החברות המפרסמות באתר לרבות אחריות באשר טיב המוצר, אספקתו, פגמים וכד'.
Cookies
האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעולו התקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולהתאימו אישית. אם אינך רוצה לקבל Cookies תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שבשימושך.
המחירים הנקובים באתר
כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
המחירים באתר הם מחירים שנקבעו על ידי החברות והן רשאיות לשנות את המחירים מעת לעת ומבלי לעדכן באתר.
למחירים יתווספו עלויות משלוח, הובלה והרכבה. תנאי הרכישה לרבות זכות החזרה הינם בהתאם למדיניות החברות.
הרוכש והגולש יודעים שהמחיר הנקוב לא כולל הרכבה והובלה.
המחירים עשויים להשתנות בכל עת לפי שיקול דעת החברה. החברה עושה כל מאמץ לדייק בהצגת המחיר אך יתכנו שגיאות בהקלדות. במקרה של טעות למשל, השמטת הספרה 0) שתוביל להצגת מחיר הנמוך משמעותית ממחיר השוק רשאית החברה לבטל את העיסקה חד צדדית.
הובלה והרכבה
הובלת המוצר והרכבתו הם באחריות החברה בלבד ולאתר אין כל חובה משפטית בעניין זה. כל תקשורת בתחום ההובלה וההרכבה תעשה מול החברה ועל אחריותה בלבד.
ביטול הזמנה סמוך למועד ההזמנה
ביטול הזמנה שנעשה דקות ספורות לאחר ההזמנה (עד 10 דק') יעשה באמצעות פנייה בכתב לצור קשר באתר בלבד ובאמצעות שיחת טלפון למספר 03-7532892.
מלאי באתר
האתר משתדל ככל שניתן לעקוב אחרי מלאי החברות. עם זאת, יתכן ויהיה חוסר במלאי והחברה טרם עידכנה את האתר. באם נעשתה עסקה באתר אולם המוצר אזל מהמלאי אז העסקה מבוטלת ללא כל פיצוי.
זמן אספקה
זמני אספקה הן באחריות החברה בלבד ולאתר אין כל חובה משפטית בעניין זה.
כמוכן, זמני האספקה נקבעים על ידי החברה וזאת בהתאם למוצר, למלאי ולמדיניות החברה.
אישור ההזמנה על ידי האתר
ההזמנה תאושר רק אחרי שיתקבל אישור מחברת האשראי או העברת התמורה המלאה באמצעי תשלום אחר מבין האפשרויות הזמינות באתר.
ביטולי עסקה
על ההזמנות באתר יחולו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 לעסקת מכר מרחוק.
יובהר כי כל ביטול עסקה לאחר שזו אושרה תעשה מול החברה אולם על הרוכש ליידע את החברה ואת האתר מיידית.
פרטיות
פרטי הגולש ישמרו במאגרי האתר אולם פרטי כרטיס האשראי לא יישמרו.